價值鏈是什么

　　價值鏈，是指企業(yè)在價值創(chuàng)造過程中，其創(chuàng)造的彼此不相同但又相互聯(lián)系的一系列價值活動的總和，企業(yè)的一系列價值活動包括研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、營銷和售后服務(wù)等集合。

　　價值的形成過程為：作業(yè)鏈的主體是企業(yè)，企業(yè)在生產(chǎn)活動中，每完成一項作業(yè)需要耗費一定數(shù)量的資源，而作業(yè)的產(chǎn)出又會形成一定的價值，從而轉(zhuǎn)移到下一個作業(yè)中，直至形成產(chǎn)成品，并最終提供給消費者，由此可見，企業(yè)是由各項作業(yè)鏈接而成的一條作業(yè)鏈。實質(zhì)上，價值鏈就是企業(yè)從貨幣和價值的角度所形成的作業(yè)鏈。