哪些企業(yè)適合做ITSS認證 ITSS認證步驟有哪些

哪些企業(yè)適合做ITSS認證？

以下6個領域適合做ITSS認證：

1、信息技術咨詢服務領域企業(yè)；

2、設計與開發(fā)服務領域企業(yè)：

3、運行維護服務領域企業(yè)；

4、系統(tǒng)集成服務領域企業(yè)；

5、服務管控領域企業(yè)；

6、云計算服務領域企業(yè)。

ITSS認證步驟有哪些？

實施的過程一般包括以下六個步驟：

1、現狀評估

主要是按照《ITSS標準》，自行評估或邀請外部機構、獨立評估師評估組織的信息系統(tǒng)運維性維護能力現狀，找出與標準要求的差距，明確運維服務能力改進方向和內容。

2、制定實施計劃

根據現狀評估結果，制定詳細的實施計劃，并提供必要的資源保障。在制定計劃過程中，須綜合考慮人力資源管理、技術研發(fā)、運維服務交付管理、質量管理等相關部門的人員如何參與、如何協調一致。

3、運維服務能力管理體系建設

根據《ITSS標準》，按計劃建立運維服務能力管理體系。在建立運維服務能力管理體系的過程中，宜重點考慮整體的運維服務能力管理計劃，人員資源管理、技術研發(fā)、流程管理以及運維服務業(yè)務運營中所需的各類資源管理。

4、運維服務能力管理體系試運行

結合自身的業(yè)務發(fā)展現狀，運行已建立的運維服務能力管理體系，并重點在日常的運維服務人員管理、技術研發(fā)以及運維服務項目實施過程中貫徹執(zhí)行。

5、運維服務能力管理體系內部評審

待運維服務能力管理體系試運行一段時間后（一般需要6個月），組織公司領導、運維服務業(yè)務負責人、人力資源負責人、技術研發(fā)負責人等利益相關方，對運維服務管理體系實施內部評審，以驗證體系本身的有效性、合理性和科學性。

6、外部評估

條件成熟時，可邀請外部評估機構，對運維服務能力管理體系是否符合《ITSS標準》，進行符合性評估。ITSS評估證書有效期為3年。