長(zhǎng)沙ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理認(rèn)證辦理方法
長(zhǎng)沙ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理認(rèn)證辦理方法:
在長(zhǎng)沙進(jìn)行該體系認(rèn)證的企業(yè)人,可以直接找進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理,不僅可以做ISO20000體系的認(rèn)證,還可以進(jìn)行ISO9001等等體系的認(rèn)證,想要知道該服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),可以直接聯(lián)系我們的官方人員。
ISO20000體系認(rèn)證的好處:
1、可以獲得業(yè)界普遍認(rèn)同的國(guó)際證書ISO20000認(rèn)證;
2、就服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)承諾與業(yè)務(wù)及供貨商達(dá)成一致;
3、 提高IT服務(wù)的可用性、可靠性和安全性,給用戶更好的使用體驗(yàn);
4、持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程,讓公司的服務(wù)水平提高,提高業(yè)務(wù)滿意度;
5、提高項(xiàng)目的可提供性并確保如期交付;
6、從總體上提高組織/企業(yè)IT投資的報(bào)酬率,讓組織的綜合競(jìng)爭(zhēng)力更強(qiáng);
7、建立IT部門一整套行之有效的持續(xù)改善機(jī)制和內(nèi)控機(jī)制;
8、明晰IT管理成本和組織/企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和IT戰(zhàn)略目標(biāo)的結(jié)合點(diǎn),對(duì)現(xiàn)有的結(jié)構(gòu)進(jìn)行完善;
9、通過(guò)建立優(yōu)化、透明的管理流程和權(quán)責(zé)的定義,監(jiān)控管理流程、進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià);降低IT運(yùn)營(yíng)的管理成本和風(fēng)險(xiǎn);
10、易于整合服務(wù)管理流程和其它管理系統(tǒng),如:信息安全管理體系ISMS 、質(zhì)量管理體系ISO9000等;
11、可以將ISO20000體系和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行整合,提高相關(guān)部門的服務(wù)水平,防止人員變動(dòng)而產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn);
12、提高IT部門相關(guān)員工的專業(yè)素質(zhì),提高員工的服務(wù)能力和工作效率;
13、提升IT部門整體運(yùn)作及部門間溝通的能力。
ISO 20000的認(rèn)證適合IT服務(wù)的提供者,包括(但不限于)以下類別:
1、IT服務(wù)外包提供商
2、IT系統(tǒng)集成商和軟件開(kāi)發(fā)商
3、企業(yè)內(nèi)部IT服務(wù)提供商或IT運(yùn)營(yíng)支持部門