北京ITSS信息資質(zhì)怎么辦理,需要提交哪些材料
一、北京ITSS信息資質(zhì)怎么辦理
?。?、簽訂咨詢合同;
?。病F(xiàn)場調(diào)查咨詢、工具調(diào)配、任務安排;
3、顧問的文件審查和客戶的自我審查;
4、合格評定申請書;
?。?、通過第三方評估機構(gòu)的現(xiàn)場評估;
6、向ITSS分公司提交申請材料;
?。?、通過ITSS分公司組織的專家評審;
?。浮⑼ㄟ^ITSS分公司網(wǎng)站進行宣傳;
?。?、獲得ITSS分公司頒發(fā)的證書。
二、ITSS信息資質(zhì)辦理需要提交哪些材料
?。?、營業(yè)執(zhí)照副本復印件;
?。?、運維服務業(yè)務發(fā)展歷史;
?。场⒔M織級運維服務目錄;
?。?、組織結(jié)構(gòu)和職責描述;
5、運維服務能力管理計劃、指標體系及相關(guān)報告(報告應至少包含三個月的指標成果及趨勢信息);
6、運維服務能力管理內(nèi)部審核和管理評審相關(guān)的制度、計劃和報告;
?。?、運維服務質(zhì)量管理體系、計劃和報告;
?。浮⑴c運維服務人員管理有關(guān)的體系文件(包括人員培訓管理文件、崗位職責等);
?。埂⒉僮骱途S護服務工具的應用說明(如果專用工具不適用于組織,則可不提交);
?。保啊⒎张_管理系統(tǒng);
?。保?、備品備件管理制度(不適用的組織不得提交);
12、知識庫管理系統(tǒng);
13、運維服務技術(shù)研發(fā)計劃及成果說明;
14、運維服務流程管理文件;
15、申請人認為需要提交的其他文件。
注:上述文件可以是一份完整的文件,包括多個內(nèi)容,也可以是一份獨立的文件。