流程管理帶來的五種好處（公司流程化管理的好處）

bpm可以快速提高流程的敏捷性、可轉(zhuǎn)移性和可重復(fù)性。因此，許多組織可能會看到，自動化可重復(fù)流程可以縮短產(chǎn)品上市時間，從而為員工提供更多的時間和空間，以便快速響應(yīng)客戶的要求，甚至能夠以更快的速度實現(xiàn)定制化服務(wù)。

下面列出了五種關(guān)鍵方法，bpm平臺可以節(jié)省企業(yè)時間和金錢，同時提高組織的整體效率。

一、單一平臺中的流程

無論什么規(guī)模的企業(yè)，往往都會同時發(fā)生多個復(fù)雜的工作流。事實上，在2018年，一項分析整個實施bpm行業(yè)趨勢的研究發(fā)現(xiàn)，超過37%的受訪公司報告說，這些高級流程中有多個同時發(fā)生。在節(jié)省時間方面，bpm可以采用各種手動流程，并通過一個單一的平臺促進(jìn)統(tǒng)一，以增強企業(yè)的協(xié)同能力。

因此，通過向一個整合的、有組織的平臺分配大量流程部件，您可以減少冗余并自動化許多手工的流程任務(wù)。使用統(tǒng)一平臺有助于輕松定位流程并消除流程之間的混淆。事實上，統(tǒng)一的流程平臺中每一個成員都能感覺到自己被賦予了權(quán)力，因為他們可以輕松地訪問他們改進(jìn)過的流程，并為流程改進(jìn)提供寶貴的意見。

二、流程/工作流程的持續(xù)改進(jìn)

由于bpm，組織不僅可以在歸檔和組織方面節(jié)省時間，而且還可以在其工作流和任務(wù)管理活動的結(jié)構(gòu)中節(jié)省時間。bpm中的自動化監(jiān)視允許快速識別和消除浪費、效率低下和與最佳實踐工作流的偏差。

持續(xù)的流程監(jiān)測也使得現(xiàn)有的變化和改進(jìn)變得更容易識。bpm通過簡化相關(guān)的管理活動并實現(xiàn)其可重復(fù)性，使企業(yè)能夠保護(hù)其工作流。當(dāng)出現(xiàn)錯誤時，bpm平臺可以幫助您立即識別它們，并增強操作和性能級別的可見性。

在數(shù)字時代，技術(shù)的發(fā)展是不斷演變的。隨著不斷涌現(xiàn)的新的和改進(jìn)的解決方案和設(shè)備，企業(yè)面臨一個額外的復(fù)雜性。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的背景下，采用bpm平臺可以解決以下三個活動：

a.因為復(fù)雜性的增加，可以不斷更新和修改流程。

b.適應(yīng)廣泛的協(xié)作、靈活性和移動性。

c.改善與客戶、合作伙伴和員工的關(guān)系。

有了bpm，公司現(xiàn)在可以花更少的時間管理和手動調(diào)整其工作流，更多的時間處理其運營成功和總體性能，以一致地實現(xiàn)其期望的業(yè)務(wù)目標(biāo)。

三、減輕錯誤所帶來的高昂成本

除了確保識別錯誤之外，bpm還可以通過增加有效的風(fēng)險管理來減少人為錯誤的發(fā)生，為企業(yè)節(jié)省更多的時間和金錢。

當(dāng)核心流程如前所述在一個統(tǒng)一的平臺內(nèi)固化和組織時，企業(yè)首先要避免錯誤，而不是在錯誤已經(jīng)發(fā)生之后花費無數(shù)小時來識別和糾這些錯誤。

通過bpm平臺，員工可以花費他們本該用來發(fā)現(xiàn)和修復(fù)錯誤的時間來提高生產(chǎn)力和產(chǎn)量，同時也有能力專注于更高層次的任務(wù)。bpm還可以消除重復(fù)性錯誤。

當(dāng)企業(yè)通過bpm盡可能接近完美地流轉(zhuǎn)每一個流程，并一遍又一遍地重復(fù)同一個流程時，它們可以把優(yōu)秀的成果做保留，讓它成為企業(yè)固有的價值。

四、自動化分析

許多組織可以而且確實會浪費大量的時間來檢測他們的工作流程，結(jié)果發(fā)現(xiàn)它們效率低下，不符合標(biāo)準(zhǔn)，并且留下大量數(shù)據(jù)，既無法測量，也無法管理。bpm首先通過自動化分析實現(xiàn)管理和測量的自動化。從本質(zhì)上講，企業(yè)可以體驗到自動化帶來的好處，并在其業(yè)務(wù)流程中發(fā)現(xiàn)流程與最佳解決方案的偏差。

這樣，員工所花費分析的時間就更少了。通過使用bpm，從分析時間減少中受益的企業(yè)現(xiàn)在有更多的時間來根據(jù)響應(yīng)所需的時間來確定客戶響應(yīng)的優(yōu)先級，這可以提高響應(yīng)的質(zhì)量。

五、提升員工體驗

當(dāng)公司體驗到自動化帶來的諸多好處時，員工會是獲得便利的最大群體。例如，公司可以定期和自動化地報告大規(guī)模的產(chǎn)出成果、增強的客戶關(guān)系，也能鼓舞員工的士氣。

此外，員工會意識到，他們可以花更少的時間討論和分析當(dāng)前流程和工作流，并可以自由地做他們最擅長的事情。bpm還通過定義一個清晰和管理一致的流程，讓員工負(fù)起責(zé)任并相互依靠。

總結(jié)

如您所見，bpm可以為流程和工作流效率低下的企業(yè)節(jié)省時間和金錢。通過增強的組織、簡化的工作流、消除錯誤、自動化分析和更好的員工體驗，bpm使企業(yè)能夠產(chǎn)生更高的結(jié)果。

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面，企業(yè)可以享受到bpm在為客戶服務(wù)和以客戶為中心的決策產(chǎn)生積極影響的同時，提供諸如敏捷性等特定好處的能力所帶來的好處。