電子商務(wù)法關(guān)于電子商務(wù)消費(fèi)者選擇權(quán)、公平交易權(quán)及其保護(hù)法規(guī)
電子商務(wù)法關(guān)于電子商務(wù)消費(fèi)者選擇權(quán)、公平交易權(quán)及其保護(hù)法規(guī)
一、電子商務(wù)消費(fèi)者選擇權(quán)及其保護(hù)
1.消費(fèi)者選擇權(quán)的定義
消費(fèi)者的選擇權(quán),是指消費(fèi)者根據(jù)自己的需要,自主選擇自己愿意的商品或服務(wù),然后決定是否購買或接受的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)自己的情況和意愿,包括收入、需要、意向、興趣等來自主地選擇自己愿意購買的商品或接受的服務(wù)?!断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第九條規(guī)定,消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者。自主選擇商品品種或者服務(wù)方式,自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項(xiàng)服務(wù)。消費(fèi)者在自主選擇商品或者服務(wù)時(shí),有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和挑選。
2.消費(fèi)者選擇權(quán)的保護(hù)
任何經(jīng)營者、組織。乃至政府及其部門,強(qiáng)行或者違背購買者的意愿,銷售、搭售商品或其他不合理的條件等,都是對消費(fèi)者選擇權(quán)的侵害?!峨娮由虅?wù)法》第十七條規(guī)定,電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)全面、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)地披露商品或者服務(wù)信息,保障消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)。電子商務(wù)經(jīng)營者不得以虛構(gòu)交易、編造用戶評(píng)價(jià)等方式進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,欺騙。誤導(dǎo)消費(fèi)者?!断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十六條第三款規(guī)定,經(jīng)營者向消費(fèi)者提供商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)恪守社會(huì)公德,誠信經(jīng)營,保障消費(fèi)者的合法權(quán)益:不得設(shè)定不公平、不合理的交易條件不得強(qiáng)制交易。
二、電子商務(wù)消費(fèi)者公平交易權(quán)及其保護(hù)
1.消費(fèi)者公平交易權(quán)利的定義
交易公平性的保證,是維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的重要內(nèi)容。公平交易權(quán)是消費(fèi)者在購買商品或者接受服務(wù)時(shí)所享有的與經(jīng)營者進(jìn)行公平交易的權(quán)利、具體包括獲得質(zhì)量保障和價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件的權(quán)利《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十條規(guī)定,消費(fèi)者享有公警交易的權(quán)利。消費(fèi)者在購買商品或者接受服務(wù)時(shí),有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確售公平交易條件,有權(quán)期絕經(jīng)營者的強(qiáng)制交易行為。
2.消費(fèi)者公平交易權(quán)的保護(hù)
公平交易的關(guān)鍵是消費(fèi)者以一定數(shù)量的貨幣換得同等價(jià)值的商品或服務(wù),消費(fèi)者有權(quán)推絕經(jīng)營者的強(qiáng)制交易行為《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十六條規(guī)定。經(jīng)營者向消費(fèi)者提供商品或者服務(wù)。應(yīng)告依照本法和其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定履行義務(wù)。經(jīng)營者和消費(fèi)者有約定的,應(yīng)當(dāng)按照約定程行義務(wù)。但雙方的約定不得違背法律、法規(guī)的規(guī)定。經(jīng)營者問消費(fèi)者提供商品或者服務(wù)。應(yīng)當(dāng)恪守社會(huì)公德,誠信經(jīng)營,保障消費(fèi)者的合法權(quán)益:不得設(shè)定不公平、不合理的交易條件,不得強(qiáng)制交易。