提升轉(zhuǎn)化率入手必備知識(shí)（轉(zhuǎn)換率等于什么）

1.有一個(gè)家居類由于客單價(jià)較高體量相對(duì)較小，前一階段通過分析對(duì)手制定的一系列計(jì)劃，在10天左右就完成了300左右的搜索，可此300人，只有一、二單。

2.服飾類目客單價(jià)相對(duì)較低，但訪客量相對(duì)較大一些，經(jīng)過前期的準(zhǔn)備，后續(xù)的配合運(yùn)作，在8天左右，搜索就能達(dá)到1000左右。

但當(dāng)你得到這個(gè)訪問者的數(shù)據(jù)后。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，我的轉(zhuǎn)化能力很差，連一張都沒有。即使是對(duì)這種流動(dòng)的真實(shí)性表示懷疑。接下來我要去死盯著這個(gè)轉(zhuǎn)變。通過這些方面的自我檢查和優(yōu)化，接下來轉(zhuǎn)化為相對(duì)良好的開端。在此與大家分享。

希?！ひ弧⑥D(zhuǎn)化率較低，需要參考值

第一，轉(zhuǎn)化率很低，我們需要一個(gè)參考值。如我前面所說，我的產(chǎn)品有訪問者，但很少會(huì)轉(zhuǎn)化為商品，我需要考慮的是我這個(gè)行業(yè)的轉(zhuǎn)變價(jià)值。來做個(gè)大概的參照吧。通過這種方式，我可以判斷出300個(gè)訪問者，其中有一個(gè)轉(zhuǎn)變或異常是否常，然后再考慮優(yōu)化我需要達(dá)到的均值，甚至超越他。這樣做是很常的事。

此外，在評(píng)估轉(zhuǎn)換率時(shí)，我們需要退一步看看您的訪問者，您的訪問者質(zhì)量并不高。您的流量與您寶貝的相關(guān)性很高，目的性也很強(qiáng)。即我們現(xiàn)在所說的人群標(biāo)簽。

二、提升轉(zhuǎn)化率的方法

1.產(chǎn)品概要

同學(xué)是我們最好的老師。

(1)在進(jìn)行主圖優(yōu)化之前，我們先去參考一下競(jìng)品的主圖，其實(shí)我的主圖已經(jīng)不錯(cuò)了，但我發(fā)現(xiàn)自己的主圖與對(duì)手的主圖相差甚遠(yuǎn)，所以這個(gè)差別，讓人一眼就能看出，讓人一眼就能看出他的產(chǎn)品，這是我最大的缺陷。與品牌無關(guān)，與銷量無關(guān)。因其主圖文確定了戳中消費(fèi)者痛點(diǎn)。更多地站在消費(fèi)者的角度來考慮，所以，在這里，你需要說明你的營銷信息，然后再跟上。

(2).主圖可參照其他或類似類別?？匆豢此鼈?yōu)?top級(jí)而設(shè)的商店，他們的商品都有哪些主要風(fēng)格。例如，我是賣衣服的，我會(huì)去看 top級(jí)的主圖，拍攝風(fēng)格可以是街拍，或者是酒店風(fēng)，也可以是夜景，也可以是掛機(jī)照，或者旅拍，等等，這些都是拍攝技巧，然后我會(huì)去做和他一樣的事情。

(3).主頁上的若干主圖需要理解其作用和排序

首先：一定要突出我這款產(chǎn)品的賣點(diǎn)，戳上消費(fèi)者痛點(diǎn)的圖片。還有，這是我測(cè)得的最高點(diǎn)擊率的圖表。

其次：這里需要放的一張圖讓我們把它排在了第二位，而這張圖通常就是我們要討論的創(chuàng)意。這是我們支付促銷的圖片。這種部分付費(fèi)訪問是相對(duì)精確的。這個(gè)圖表要求增加買家的信任度。因此提升轉(zhuǎn)換

第3步：這里要放一些產(chǎn)品的重要細(xì)節(jié)，和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有區(qū)別的圖片。使顧客對(duì)產(chǎn)品有更具體的了解，更有一種真實(shí)的感覺。

第4頁：可放上我們真實(shí)的客戶答疑，或發(fā)貨時(shí)效，或場(chǎng)景圖買家秀已經(jīng)為我們拍攝的模特圖。這取決于每個(gè)人自己的選擇。

二是產(chǎn)品價(jià)格

實(shí)際上，在這個(gè)方面，大家一定要考慮一下我們的價(jià)位區(qū)間，相應(yīng)的人群。這件事對(duì)轉(zhuǎn)變的影響很大。實(shí)際上，這是一種非常有趣且較為普遍的現(xiàn)象。

舉例來說，比如買一張沙發(fā)，一個(gè)月的開銷在幾千元，他一般都是比較少的去考慮幾十元的沙發(fā)。通常情況下，消費(fèi)者只會(huì)花上幾十個(gè)月的時(shí)間，而他對(duì)價(jià)格相當(dāng)敏感。

因此，我們?cè)诳疾炝四繕?biāo)人群之后，再去考慮我們是要走價(jià)格戰(zhàn)路線，還是要講質(zhì)量，還是要售后服務(wù)。衡量這一產(chǎn)品的方向肯定很重要。

三、詳情頁優(yōu)化

目前，除了部分代購，或公司式采購，幾乎所有的訂單都是通過手機(jī)端瀏覽下單。由于移動(dòng)設(shè)備端瀏覽習(xí)慣的不同，大多數(shù)只能查看主圖和評(píng)估，詳細(xì)頁面對(duì)轉(zhuǎn)換率的影響也相對(duì)較弱，但我們同樣需要關(guān)注要表達(dá)的要點(diǎn)

1、布局可能在15屏左右，因?yàn)槟麖埰聊坏脑敿?xì)情況，用戶還沒有看完就已經(jīng)丟失了，必須保證簡(jiǎn)短有力。

2、強(qiáng)調(diào)表現(xiàn)差異性的事物和產(chǎn)品不可替代的功能。

3、整體顏色的搭配一定要與產(chǎn)品的風(fēng)格相匹配，潛在地給消費(fèi)者營造了購買產(chǎn)品的場(chǎng)景畫面。

四、顧客評(píng)價(jià)，請(qǐng)各位，好物點(diǎn)評(píng)團(tuán)

(1).我們是商家也是消費(fèi)者，事實(shí)上我們?nèi)ベ徫飼r(shí)也是一樣，基本上都要去逛一逛買主的情況，這是我們的一項(xiàng)重要決策因素。特別是看中差評(píng)，看后希望自己能避開坑，所以客戶的評(píng)價(jià)，對(duì)我們寶貝的轉(zhuǎn)化率影響非常大。這些差異的影響會(huì)更大，特別是差評(píng)的原因包括產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。因此，對(duì)于中差評(píng)我們必須進(jìn)行妥善處理。店里來了差評(píng)，一定要盡快處理，先去分析差評(píng)的內(nèi)容，分析其產(chǎn)生的原因，有了一定的了解后，再去心平氣和地與顧客交流，解決顧客的需求

(2).問大家這個(gè)比較容易，我們可以找自己的親朋好友做一些問答，針對(duì)產(chǎn)品的比較實(shí)務(wù)。向真的客戶提供真的詢問請(qǐng)求。

(3).好物點(diǎn)評(píng)團(tuán)，這部分也比較容易做，找來一些有一定粉絲量的達(dá)人。進(jìn)行軟文推廣，增加購買者的信任度，從而達(dá)到面引導(dǎo)的效果。

五、客戶服務(wù)詢價(jià)指導(dǎo)

盡管目前的訂單比例很高，但很多時(shí)候，一位優(yōu)秀的客戶服務(wù)人員就是能夠與客戶交談，甚至可以一起推銷，一起搭配。向顧客介紹有關(guān)知識(shí)穿搭。推動(dòng)達(dá)成協(xié)議。因此一位又細(xì)心又有耐心的客戶服務(wù)妹子，往往能最先抓住消費(fèi)者的心，讓“轉(zhuǎn)化率”有質(zhì)的飛躍。要有一種心態(tài)做一名顧客服務(wù)官，我的目標(biāo)不是和顧客打一場(chǎng)仗，而是促進(jìn)銷售，讓顧客買后贊許甚至購買

上述幾點(diǎn)就是我要優(yōu)化的方向，特別是在主圖和客服方面，因?yàn)榍捌谑切缕钒l(fā)布的時(shí)候，盡量滿足顧客的需求。因此，結(jié)果不錯(cuò)。(他是一個(gè)真來這里的顧客，即使給他讓利，他也不會(huì)比我們多付錢、來訪、扣除費(fèi)用等費(fèi)用)

首先，我們要說的是，希望這些觀點(diǎn)能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?。每個(gè)人都有自己的想法和想要交流的地方，可以留言或私聊評(píng)論區(qū)，喜歡可以收藏，你的支持是我前進(jìn)道路上最大的動(dòng)力！有關(guān)電商的話題我將一一解答。