執(zhí)法機關調取用戶通話清單，可以查詢、調取多長時間通話清單呢

執(zhí)法機關調取用戶通話清單，可以查詢、調取多長時間通話清單呢

查閱相關法律、法規(guī)，沒有要求運營商提供多長時間通話清單的明確規(guī)定。但《電信服務規(guī)范》“附錄2：電信服務規(guī)范--數(shù)字蜂窩移動通信業(yè)務”2.1.9規(guī)定，電信業(yè)務經(jīng)營者應根據(jù)用戶的需要，免費向用戶提供移動話費詳細清單（含預付費業(yè)務）查詢。移動電話原始話費數(shù)據(jù)及點到點短消息業(yè)務收費詳單原始數(shù)據(jù)保留期限至少為5個月?！峨娦欧找?guī)范》是電信服務的國家標準，除非運營商與用戶另有約定，電信服務的質量應以《電信服務規(guī)范》作為評判依據(jù)。雖然《電信服務規(guī)范》沒有明確規(guī)定運營商應向用戶提供多長時間的移動話費詳細清單（通話清單），但明確規(guī)定了移動電話原始話費數(shù)據(jù)及點到點短消息業(yè)務收費詳單原始數(shù)據(jù)保留期限至少為5個月。我們認為，通話清單需要根據(jù)原始話費數(shù)據(jù)生成，《電信服務規(guī)范》規(guī)定原始話費數(shù)據(jù)保留期限至少5個月，在沒有其他法律規(guī)定或與用戶的約定情況下，運營商按照《電信服務規(guī)范》規(guī)定的最低要求只保留5個月的原始話費數(shù)據(jù)，并只提供5個月的通話清單查詢是符合法律規(guī)定的。

由于我國人口眾多，三大電信運營商的用戶數(shù)都在2億戶以上，特別是中國移動用戶總數(shù)已超過8億戶，保留、存儲海量用戶的原始話費數(shù)據(jù)需要巨額的投入和運營成本。用戶通話清單反映的內容具有較強的時效性，最近半年的通話清單可以滿足大多數(shù)需求。而且，用戶若有保留更長時間通話清單的特殊需求，也可以每5個月向運營商查詢并打印或下載一次通話清單。因此，我們認為《電信服務規(guī)范》的規(guī)定以及運營商按照規(guī)定最低要求，只保留5個月的原始話費數(shù)據(jù)，并只提供5個月的通話清單查詢也是具有相對合理性的。